Termos e Condições


Horário de funcionamento e números de contato
Segunda a Segunda, das 08h às 21h
Telefone comercial: +55(47) 991951608
EMAIL: almeidaemoraesinvestimentos@gmail.com

Reservas
Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações:
Nome completo
Data de nascimento
N° de identidade ou nº do passaporte
CPF
Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP
Telefone
E-mail
Horário de entrada no imóvel
Horário de saída do imóvel
Nome dos outros hóspedes (caso haja)

Formas de pagamento, reservas e aluguel
Para reservar uma de nossas acomodações, necessitamos de um depósito de confirmação de reserva de 50% do valor total da hospedagem. O restante da hospedagem será cobrado no check-in na entrada no imóvel.
O pagamento, referente aos 50% da reserva, poderá ser feito por transferência/depósito bancário, Western Union ou espécie.
O pagamento referente ao restante da hospedagem + taxa de limpeza deverá ser feito na entrada ao imóvel.
Não aceitamos cheque; Se o cliente não quiser pagar esta quantia em dinheiro, tem a possibilidade de fazer uma transferência bancária no check-in.

Check-in
Horário de Check-in: 15h até 21:00h (de acordo com cada propriedade, verifique sua confirmação de reserva)
O cliente é obrigado a nos informar o horário da sua chegada e a nos dar o seu número de contato. Sem estas informações o check-in não poderá ser efetuado.
No processo de check- ino cliente terá de ligar ou enviar mensagens de aplicativo previamente para o nosso departamento de hospedagem (+55-47) 991951608, até uma hora antes de sua chegada à propriedade. Após recebermos a confirmação do horário da chegada, um dos nossos funcionários irá esperar o hóspede na entrada do imóvel reservado e apresentar a acomodação.

Check-out
Horário de check-out: 06h até 10h (de acordo com cada acomodação, verifique sua confirmação de reserva)
Um funcionário da [EMPRESA] irá encontrar o cliente no apartamento reservado (a hora será agendada previamente), de forma a examinar, conferir a acomodação e receber as chaves.
Se o apartamento estiver disponível e o cliente desejar sair apenas entre as 12h até 22h (horário de acordo na confirmação de reserva), necessitamos de uma taxa de check-out tardio no valor de 50% da diária.

Cancelamento e alterações da reserva
Em caso de cancelamento ou falta de comparecimento, o valor do depósito da reserva não será reembolsado. Não haverá reembolso da hospedagem ou do depósito caso o hóspede decida sair do apartamento antes do prazo. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante confirmação por escrito da [EMPRESA].

A [EMPRESA] tem o direito de terminar de imediato o contrato de hospedagem, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas,falta de pagamento integral da reserva ou depósito de segurança.

Caso a propriedade reservada possua conexão de internet ou TV a cabo, a [EMPRESA] não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão para além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento da hospedagem.

Responsabilidades e obrigações dos nossos hóspedes

O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que reservou bem como por qualquer item pertencente ao condomínio. O mesmo é aplicável para outros moradores e visitantes. O cliente e todos os ocupantes do apartamento e visitantes têm de cumprir com as regulações do condomínio e regras deste. Multas impostas pela administração do condomínio pelo descumprimento das regras serão imediatamente pagas pelo cliente. Adicionalmente também poderão levar a um término prematuro do contrato de hospedagem sem qualquer reembolso.

Foro

As partes contratantes elegem o Foro da Comarca de localização do imóvel.